支付寶小程序哪些能力是可以分享給大家的?有哪些資源可以跟大家一起玩轉(zhuǎn)?如何利用這樣一個(gè)生態(tài)圈的資源快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)?

2018年11月16日,，由螞蟻金服開放平臺(tái)和創(chuàng)頭條聯(lián)合主辦,，支付寶服務(wù)市場(chǎng)及支付寶開放學(xué)院,、阿里巴巴創(chuàng)新中心蘇州高新基地、蒲公英共同協(xié)辦的“新格局,，新勢(shì)能”支付寶開放日活動(dòng),，在蘇州高新區(qū)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園舉行?；顒?dòng)中,，支付寶小程序資深運(yùn)營(yíng)專家宣贊對(duì)支付寶小程序的能力和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了深度解讀。

“我們是以錢,、信任,、服務(wù)為特色的一個(gè)內(nèi)容。小程序不會(huì)偏離這個(gè)特色的,?！毙潓?duì)支付寶小程序的定位這樣定位。他介紹,，從最初的淘寶支付,，到如今的水煤電、社保,、公積金,、公交、地鐵,、交管罰單等等生活當(dāng)中息息相關(guān)的服務(wù)類商業(yè)行為,，支付寶很早就有布局，聚焦商業(yè)和生活服務(wù),，是支付寶小程序始終堅(jiān)持的方向,。

此外，支付寶小程序要堅(jiān)持品質(zhì),。宣贊表示,，支付寶是有信任基礎(chǔ)在的,，在支付寶里面發(fā)生的一些交易糾紛或者服務(wù)糾紛，很多人會(huì)首先想到去找支付寶,。所以,，嚴(yán)格審核小程序服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)信息和交易的商品,，嚴(yán)格去治理平臺(tái)的規(guī)則,，保證服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)是對(duì)大眾服務(wù)信任的回應(yīng),。

那么,，螞蟻金服怎么跟小程序的服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)呢?

安全能力

首先就是支付寶安全能力的開放。包括營(yíng)銷防作弊能力,、攔截黑名單能力和鑒別不良圖文內(nèi)容的能力,。

例如，支付寶的金融能力,，有了花唄這個(gè)營(yíng)銷工具,，商家就可以安全地先服務(wù)，再扣錢,。

線上自運(yùn)營(yíng)能力

而在支付寶小程序的自運(yùn)營(yíng)能力上,，包括掃一掃、搜一搜,，支付成功后收藏卡券,、生活號(hào)、朋友TAB等等,，核心開放出來(lái)的有七大入口與八大能力,，而這些單獨(dú)的版塊，又可以通過(guò)排列組合,，形成完整的解決方案,。

例如核心應(yīng)用組合生活號(hào)、生活圈,、小程序,、社群。通過(guò)圈子吸引用戶,，引導(dǎo)關(guān)注生活號(hào)從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,，很多內(nèi)容生活號(hào)和小程序能夠同時(shí)承載，而生活號(hào)更多是做內(nèi)容,、做粉絲的經(jīng)營(yíng),，小程序做更多的服務(wù)或者交易場(chǎng)景的轉(zhuǎn)化，這樣又可以利用組合拳更好服務(wù)用戶;同時(shí)可以利用群轉(zhuǎn)化，社群活躍三四天的活躍率(月活)能做到75%,，通過(guò)建群分類也能很好實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,。

以“好食期”為例，它是一個(gè)專門按保質(zhì)期的時(shí)間來(lái)定價(jià)的平臺(tái),，做小程序不到一年,，累計(jì)用戶便超400萬(wàn)，月活用戶訪問(wèn)比最高峰90%,，平均在60%,。據(jù)宣贊介紹，這是一個(gè)非常高的活躍率,，而在支付寶里確實(shí)實(shí)現(xiàn)了,。而在其他平臺(tái)，平均活躍率基本上在15%-25%之間,。

線下物料營(yíng)銷

以創(chuàng)業(yè)海報(bào)為例,，只要提寫個(gè)性化的信息，就會(huì)生成一張很好的海報(bào),，很多你要花很多經(jīng)歷去設(shè)計(jì)的內(nèi)容,，螞蟻金服數(shù)據(jù)中心都幫你完成了,。而接下來(lái),，門口的物料便能把用戶帶進(jìn)小程序，或者很多有品牌意識(shí)的商家,，便會(huì)使用小程序付錢,，同時(shí)獲得額外補(bǔ)貼。

一端開發(fā)多端拓出

這是一個(gè)正在做的核心能力,。阿里巴巴,、螞蟻金服有很多業(yè)務(wù)，比如說(shuō)高德,，釘釘,，UC，優(yōu)酷等,，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)體下,，可以通過(guò)底層技術(shù)打通，實(shí)現(xiàn)支付寶小程序在其他應(yīng)用上的直接喚醒,。

比如真正在底層跟高德技術(shù)打通后,，你用高德導(dǎo)航，到收費(fèi)站快下高速大概一兩百米的時(shí)候,，它會(huì)提示你說(shuō)該收費(fèi)站能支持支付寶付款,，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)圖標(biāo)，你一點(diǎn)馬上就會(huì)喚醒你的支付寶收付碼，然后你到收費(fèi)站只要手機(jī)一放馬上實(shí)現(xiàn)付款直接通閘,，根本不用去打開支付寶APP,，付碼后再關(guān)掉支付寶才能打開高德繼續(xù)導(dǎo)航。

此外,，還有一些區(qū)塊鏈能力,、生物識(shí)別能力等等，都可以為商家賦能,。支付寶希望通過(guò)小程序這個(gè)載體,，把一些基礎(chǔ)能力、底層API能力,、差異化能力開放給生態(tài)合作伙伴,，把真正對(duì)用戶有價(jià)值的服務(wù)和場(chǎng)景做成完整的商業(yè)和服務(wù)方案。