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深扒小程序評測:技術(shù)很開心,、用戶指標(biāo)還要再細化

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 序多多 ? 2019-03-29 11:09:46 E2369

年初的微信公開課PRO上,,微信團隊多次提到一句話——“你們只需要把小程序做好,其他的事情就交給我們”,,宣示要為小程序開發(fā)者提供更多助力,。近日,微信為開發(fā)者上線了"小程序評測"功能,,可以看作是這一策略的"一小步",。

現(xiàn)在,滿足"已發(fā)布小程序累計用戶100以上"這一條件的開發(fā)者,,已經(jīng)可以在小程序后臺看到這項功能:是的,,小游戲暫時沒包括在內(nèi)。

評測指標(biāo)包含什么

據(jù)官方介紹,,小程序評測主要會從運營指標(biāo),、性能指標(biāo)、用戶指標(biāo)三個維度進行綜合評估,,來得出小程序的數(shù)據(jù)表現(xiàn),。對于達標(biāo)的小程序產(chǎn)品,會給予諸如2小時極速審核,、開放內(nèi)測能力等獎勵,。

之前,,微信對外提到過正在搭建一個滿意度體系收集反饋,,其中就涉及基于數(shù)據(jù)的評價體系。從當(dāng)時的信息來推斷,,這個"達標(biāo)"的頭銜還是比較值得爭取的,。因為這部分產(chǎn)品很可能會是重點扶持對象,有望繼續(xù)獲得諸如廣告信用金,、官方案例展示等資源導(dǎo)入,。

這項綜合評定需要經(jīng)由人工審核來完成,。關(guān)于具體評測規(guī)則,微信官方的解讀有些拗口,,因為他們將小程序?qū)徍说淖罱K評定區(qū)分為"達標(biāo)"和"不達標(biāo)",,其中,決定小程序是否達標(biāo)的三大指標(biāo)中,,每一項又分為了"達標(biāo)",、"良好"、"優(yōu)秀"等,。例如下圖:

簡單來說,,三大指標(biāo)中運營指標(biāo)為“達標(biāo)”、性能指標(biāo)為“優(yōu)秀”,、用戶指標(biāo)為“優(yōu)秀”,,并且通過服務(wù)審核的小程序,就算躋身優(yōu)質(zhì)行列了,。

關(guān)于評測時間,,微信給出的介紹是運營指標(biāo)和綜合評定是每天更新一次,性能指標(biāo),、用戶指標(biāo),、服務(wù)審核是每月初根據(jù)上個自然月的表現(xiàn)更新一次。

技術(shù)評測目前最強

為了更詳細看看微信的評測體系和思路,,見實請一位合作伙伴將他們的評測結(jié)果做了詳細截圖,,如下:

是的,評測首先在“性能指標(biāo)”中的技術(shù)調(diào)用方面做的非常具體,。幾乎可以成為技術(shù)整站營銷的參照系,。

同樣,在和創(chuàng)業(yè)者的溝通中能看到,,對于大部分團隊來說,,新上線的小程序評測功能有非常明顯的積極意義:第一,來自官方的評測指標(biāo)能夠?qū)Ξa(chǎn)品調(diào)優(yōu)提供指引,;二來,,爭取到達標(biāo)資質(zhì)還會獲得額外的特權(quán)收益。

用戶指標(biāo)是下一步

回到評測中去,,相比運營指標(biāo)追蹤的“違規(guī)”,、“性能指標(biāo)”中強調(diào)的技術(shù)能力,“用戶指標(biāo)”尚顯朦朧,。

在微信中,,產(chǎn)品的自然擴散/裂變能力一直是增長的重要來源,是否具備,、缺陷在哪,、如何整站營銷等等,,這些都是和產(chǎn)品、運營息息相關(guān)的整站營銷點,。不過僅看上述描述,,如何在結(jié)果的指引下去調(diào)整整站營銷產(chǎn)品和運營,還沒有明確可參照的細節(jié),。

換句話說,,性能指標(biāo)看起來很好,但對很多團隊來說如果程序技術(shù)過關(guān)的話整站營銷空間并不大,。開發(fā)者更希望在用戶成長上有更多的指標(biāo)或者數(shù)據(jù)展示,,幫助產(chǎn)品和運營。

當(dāng)然,,這些指標(biāo)如何量化,、如何確定標(biāo)準(zhǔn),及進行技術(shù)檢測,,也是一個巨大挑戰(zhàn),。

在見實和創(chuàng)業(yè)者的互動中也了解到一些工具類小程序開發(fā)者的擔(dān)心,他們認為,,用戶指標(biāo)的評測對于工具類產(chǎn)品不夠友好,,原因是這類產(chǎn)品的用戶短期留存低、使用頻次低,,但不意味著產(chǎn)品不夠好,。另外,還有創(chuàng)業(yè)者則希望這些評測結(jié)果能和搜索權(quán)重等資源結(jié)合起來,。

從現(xiàn)有方向看,,圍繞用戶指標(biāo)的整站營銷和細化,會是評測功能的下一步方向,。

官方Q&A

最后,,如果你在讀完這篇文章后,還想繼續(xù)挑戰(zhàn)閱讀理解能力,,附上微信關(guān)于這項功能的官方 QA:

Q1:參與小程序評測的基礎(chǔ)條件是什么,?

A1:已發(fā)布小程序累計用戶100以上,即可參與小程序評測,。

Q2:如何才能最終評定是達標(biāo),? 

A2:運營指標(biāo)為“達標(biāo)”,性能指標(biāo)為“優(yōu)秀”,,用戶指標(biāo)為“優(yōu)秀”,,并且通過服務(wù)審核的小程序,,最終即可被評定為達標(biāo),,并獲得相應(yīng)的評測獎勵,。反之,則綜合評定無法達標(biāo),,也無法獲得獎勵,。

Q3:小程序評測結(jié)果多久更新一次? 

A3:運營指標(biāo):根據(jù)昨日統(tǒng)計的最新違規(guī)情況每日更新,;

性能指標(biāo):根據(jù)上個自然月的整體情況評估,,每月初更新;

用戶指標(biāo):根據(jù)上個自然月的整體情況評估,,每月初更新,;

服務(wù)審核:根據(jù)上個月最后一天的運營、性能,、用戶指標(biāo)情況判斷是否進行審核評定,,每月初更新審核結(jié)果;

綜合評定:根據(jù)最新的運營指標(biāo),、性能指標(biāo),、用戶指標(biāo)、服務(wù)審核的情況綜合評估,,每日更新,。

Q4:運營指標(biāo)具體怎么樣才能達標(biāo)?用戶指標(biāo),、性能指標(biāo)怎么樣才能達到優(yōu)秀呢,?

A4:1)運營指標(biāo)根據(jù)近期小程序違規(guī)情況評估,如果小程序近3個月0違規(guī),,則計為達標(biāo),;反之,則不達標(biāo),。請開發(fā)者嚴(yán)格遵守平臺規(guī)范,,避免違規(guī)處罰。

2)性能指標(biāo)每月根據(jù)小程序的啟動性能,、頁面加載性能,、JS接口性能、網(wǎng)絡(luò)性能,、多媒體性能以及開發(fā)者工具體驗評分6個維度多項指標(biāo)綜合評估,,與單個指標(biāo)沒有絕對對應(yīng)關(guān)系。表現(xiàn)好于絕大多數(shù)小程序會被評為優(yōu)秀,。

3)用戶指標(biāo)每月根據(jù)小程序的用戶成長和用戶粘性兩大維度多項指標(biāo)綜合評估,,與訪問人數(shù)等單個指標(biāo)沒有絕對對應(yīng)關(guān)系。表現(xiàn)好于絕大多數(shù)小程序會被評為優(yōu)秀,。

評估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)小程序的實際表現(xiàn)可能調(diào)整整站營銷,,只要朝著遵守平臺規(guī)則,、提升用戶成長和用戶粘性、提升各維度性能表現(xiàn)的方向努力,,就有機會達標(biāo),。

Q5:小程序評測獎勵的極速審核2小時具體是指什么? 

A5:小程序評測綜合評定為達標(biāo),,則開發(fā)者提交小程序?qū)徍藢⒃?小時內(nèi)審核完畢,,工作時間:周一到周五,9點-21點,;周六周日,,9點-19點。

Q6:服務(wù)審核如何才能通過,?

A6:當(dāng)小程序的運營指標(biāo)為達標(biāo),、性能指標(biāo)為優(yōu)秀、用戶指標(biāo)為優(yōu)秀,,才可進入服務(wù)審核的環(huán)節(jié),;反之,則無法參與該月份的服務(wù)審核評定,。服務(wù)審核每月進行一次,,運營、性能,、用戶指標(biāo)取截止上個自然月末的數(shù)據(jù)情況,。服務(wù)審核會根據(jù)目前平臺規(guī)則進行判定,詳情可以查看《小程序評測服務(wù)審核細則》,,當(dāng)小程序都符合這些規(guī)則的要求,,服務(wù)審核即可通過。

同時,,我們會根據(jù)新出現(xiàn)的問題,、相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運營等需要來制定新的規(guī)則。

Q7:服務(wù)審核中的3.1對于強制登錄的要求具體是指,?

A7:此條并非禁止授權(quán)登錄,,而是希望開發(fā)者在更恰當(dāng)、更友好的環(huán)節(jié)讓用戶授權(quán),,用戶在不了解小程序功能和服務(wù)的時候就強制授權(quán)有損體驗,。

<來源:公眾號“見實”>

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