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小程序面世一周年:騰訊微信堅(jiān)持去中心化

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 序多多 ? 2018-01-16 15:04:15 E2596

1月15日,,2018微信公開課PRO版在廣州舉辦。在開場(chǎng)前,,大會(huì)屏幕上展示著現(xiàn)場(chǎng)用戶參與《跳一跳》的實(shí)時(shí)情況,,這款微信小游戲的代表性作品已經(jīng)成為全球用戶量最大的游戲之一。

一個(gè)值得玩味的細(xì)節(jié)是,,沒(méi)有人知道游戲那個(gè)屢屢刷新高分的人就是張小龍,。向來(lái)不習(xí)慣早起的他,今年一反常態(tài)提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱,,并主動(dòng)為小游戲站臺(tái),。他還透露,自己早前曾創(chuàng)下6000多分的新紀(jì)錄,,獲得“坐地成佛”的稱號(hào),。

一年前小程序上線時(shí),大量的互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)者將其視作是類似下一個(gè)公眾號(hào)的流量入口,,紛紛投身到小程序的開發(fā)中,。但是受制于微信設(shè)定的框架,小程序在很長(zhǎng)一段時(shí)間里沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的爆發(fā),。

如今一年過(guò)后,,小程序已經(jīng)以各種各樣的方式落地于現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中,例如共享單車平臺(tái)摩拜以及拼多多等社交電商,,都在小程序中獲得了海量的流量紅利,。在大會(huì)上,微信團(tuán)隊(duì)也首次披露了小程序上線一年來(lái)的成績(jī)單:58萬(wàn)個(gè)小程序,、1.7億日活用戶,、覆蓋逾100萬(wàn)開發(fā)者和2300個(gè)第三方開發(fā)平臺(tái)。

這份成績(jī)單的背后,,是微信恪守去中心化原則換來(lái)的勝利,。從2016年年底上線至今,,微信并沒(méi)有為小程序設(shè)置任何的中心化入口,小程序也沒(méi)有像公眾號(hào)一樣帶來(lái)太多的流量紅利,。

這種“克制”是一把雙刃劍,,它影響了小程序的開發(fā)熱度,但同時(shí)保護(hù)小程序不會(huì)成為過(guò)熱的風(fēng)口,?!拔矣X(jué)得去中心化與其說(shuō)是平臺(tái)的策略,還不如說(shuō)是一個(gè)觀念,,這個(gè)觀念代表著我們?nèi)タ创@個(gè)世界的方式,。”張小龍表示,,微信要打造一個(gè)真正的去中心化系統(tǒng),,小程序是一個(gè)基于去中心化而存在的一個(gè)更大的平臺(tái)。

克制的一年

“自從去年,,我們?cè)谶@里提出小程序以后,,這一年過(guò)得有點(diǎn)風(fēng)風(fēng)雨雨,但總的來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得我們最初的預(yù)想達(dá)到了,?!痹谔岬叫〕绦驎r(shí),,張小龍認(rèn)為既然是面向未來(lái)的基礎(chǔ)的架構(gòu)性設(shè)施,目前小程序已經(jīng)足夠成功,。

得益于小程序,,微信生態(tài)內(nèi)的各類線下場(chǎng)景得到前所未有的爆發(fā)。根據(jù)摩拜向時(shí)代周報(bào)記者提供的數(shù)據(jù)顯示,,去年摩拜在微信小程序上線后,,就成為小程序的第一個(gè)爆款:從3月底小程序全面接入微信生態(tài)開始,摩拜在4月份新增用戶2400萬(wàn),,2 個(gè)月內(nèi)拉新50%,,通過(guò)小程序注冊(cè)的用戶增長(zhǎng)了 30 倍,微信掃碼解鎖成為用戶最重要的使用習(xí)慣之一,。

在張小龍看來(lái),,小程序剛上線時(shí)他很擔(dān)心這個(gè)概念被炒作成風(fēng)口,原因是此前在微信朋友圈里已經(jīng)發(fā)生了太多各式各樣,、營(yíng)銷性很強(qiáng)的行為,,為此微信團(tuán)隊(duì)在小程序上寧愿先緊后松,在一開始采取一些更保守的策略,。

不過(guò)這并不代表小程序長(zhǎng)期固步自封,,而將自身僅限于一個(gè)封閉的場(chǎng)景中,。微信開放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰透露,在過(guò)去一年里小程序發(fā)布功能32次,,共計(jì)100余項(xiàng),,平均一周半就發(fā)布一次新紅能。

隨著新能力的不斷發(fā)布,,小程序也從慢熱走向風(fēng)口,。目前小程序已經(jīng)上線58個(gè),日活用戶高達(dá)1.7億,,覆蓋逾100萬(wàn)開發(fā)者和2300個(gè)第三方開發(fā)平臺(tái),。

“小程序代表的是未來(lái),未來(lái)萬(wàn)事萬(wàn)物可能都包含信息,,而小程序剛好是這樣一種信息載體和表達(dá)方式,。”張小龍表示,,小程序并不會(huì)取代傳統(tǒng)的APP,,反過(guò)來(lái)會(huì)去豐富APP的很多場(chǎng)景。小程序也不會(huì)有中心化的導(dǎo)流入口,,會(huì)保持即點(diǎn)即用,、用完即走的訪問(wèn)方式,這種高效而便捷的體驗(yàn)也自然地讓用戶用完再回來(lái),。

承載新零售

一年前剛上線小程序時(shí),,張小龍就表示小程序不是流量分發(fā)的方式,而是線下場(chǎng)景的入口,,就如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世代的二維碼一樣,,小程序的賦能對(duì)象更多地面向如摩拜單車、餐飲店等線下場(chǎng)景,。

不過(guò)事實(shí)上發(fā)展得最火熱卻是電商和零售業(yè),。根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書》顯示,在綜合活躍度TOP 200 的小程序中,,工具類小程序占比30%,,而零售類占比高達(dá)21%。

微信開放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰透露,,目前95%的電商平臺(tái)已經(jīng)接入小程序,,其中包括京東、拼多多,、蘑菇街等社交電商都從中獲得了海量的新客戶,。蘑菇街披露的數(shù)據(jù)稱,其小程序當(dāng)中有 44% 的成交用戶來(lái)自于微信好友分享,新客成交占比是蘑菇街 APP 的 4.2 倍,,用戶購(gòu)買決策速度是 APP 的 2.28 倍,。

此外,傳統(tǒng)的實(shí)體零售店也是小程序賦能的主要對(duì)象,,不管是剛剛獲得騰訊入股的永輝超市,,還是easygo等無(wú)人便利店,小程序都發(fā)揮著重要作用,。

在微信的智慧零售解決方案中,,微信支付作為入口,而小程序就充當(dāng)起各類工具的連接主體,。諸如大數(shù)據(jù),、云服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù),、金融服務(wù),、LBS服務(wù),以及微信支付,、公眾號(hào),、企業(yè)微信、廣告營(yíng)銷等產(chǎn)品能力,,都是圍繞小程序?qū)崿F(xiàn)集合,,繼而打通數(shù)據(jù)、場(chǎng)景和交易之間的割裂關(guān)系,。

根據(jù)微信方面提供的數(shù)據(jù)顯示,,零售業(yè)商家利用小程序?qū)崿F(xiàn)線下門店掃碼購(gòu)到線上電商全渠道閉環(huán)服務(wù)能力,這一過(guò)程中線下用戶還可以直接轉(zhuǎn)化成線上用戶,,相比APP,,用戶轉(zhuǎn)化成本降低97%,。

“微信提供的這些能力,,實(shí)際上就是一個(gè)歸納、整理,、再歸納的過(guò)程,。”微信行業(yè)合作部總監(jiān)楊光曾向時(shí)代周報(bào)記者表示,,一般來(lái)說(shuō)行業(yè)和行業(yè)之間存在鴻溝,,但是有一些特性是行業(yè)相通的,這也是小程序誕生的原因,。

楊光透露,,微信會(huì)先跟各個(gè)行業(yè)如服飾、餐飲等行業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)研,然后整理出來(lái)行業(yè)的共性需求,?!叭绻⑿艣](méi)有但企業(yè)有需求,我們會(huì)來(lái)評(píng)估應(yīng)不應(yīng)該去做,,如果做的話微信把它變成底層接口,,進(jìn)一步公開化?!彼麖?qiáng)調(diào),,接口并不是為某個(gè)行業(yè)獨(dú)身定制,但這個(gè)行業(yè)是主要需求場(chǎng)景,,其他行業(yè)能夠用得上,,接口也可以被調(diào)用。

除了品牌電商,,小程序帶來(lái)的流量紅利催生出強(qiáng)調(diào)人格化的內(nèi)容電商兩大新勢(shì)力,。以時(shí)尚教主黎貝卡為例,12月18日她將小程序綁定了公眾號(hào)后,,半個(gè)小時(shí)的訪問(wèn)量接近30萬(wàn);次日晚上十點(diǎn)正式開售時(shí),,在商品SKU較少的情況下,7分鐘交易額突破100萬(wàn)元,。

在中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來(lái),,早期微信的電商形態(tài)更多的是C2C模式,但如今流量成本的抬高迫使零售商轉(zhuǎn)入微信這個(gè)流量洼地,,并進(jìn)一步帶動(dòng)社交電商的發(fā)展,。他向時(shí)代周報(bào)記者表示,隨著B2C模式的進(jìn)場(chǎng),,社交電商將替代電商平臺(tái)的部分GMV,,并朝著主流方向靠近。

挑戰(zhàn)蘋果

就像當(dāng)年用《全民飛機(jī)大戰(zhàn)》啟動(dòng)微信游戲一樣,,《跳一跳》也開啟了微信小游戲的大幕,。在小程序上線一周年之際,微信開放了小程序的游戲功能,,正式將游戲納入到小程序的版圖中,。

微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光透露,上線還未滿月的小游戲累計(jì)使用用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3.1億,,而作為小游戲代表作之一的“跳一跳”,,其用戶次日留存率達(dá)到65%,7日留存率更高達(dá)52%,,這一數(shù)字遠(yuǎn)超于移動(dòng)游戲行業(yè)的平均水平,。

目前小游戲?yàn)槲⑿判〕绦驇?lái)了3D渲染、本地存儲(chǔ)、分包加載等新能力,,也意味著小程序終于可以與原生應(yīng)用一較高下,,而微信向APP Store發(fā)起挑戰(zhàn)的野心,也已經(jīng)逐步顯現(xiàn),。

據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)研究公司Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,,2017年iOS制作App應(yīng)用程序的開發(fā)者總共賺到265億美元。蘋果首席執(zhí)行官蒂姆?庫(kù)克也透露,,中國(guó)開發(fā)商利用APP Store平臺(tái)發(fā)布了180萬(wàn)款A(yù)PP應(yīng)用,,累計(jì)獲利1120億元人民幣,約占全球蘋果應(yīng)用商店一季度收入的四分之一,。

因此在小程序推出前,,蘋果不允許微信將其稱為“小應(yīng)用”,最終張小龍只好將其改名為小程序,。此外,,去年微信還被迫在IOS系統(tǒng)中關(guān)閉了用戶打賞功能,因?yàn)樘O果堅(jiān)持認(rèn)為這種現(xiàn)金打賞構(gòu)成了店內(nèi)購(gòu)買行為,。蘋果想要取得一部分收入分成,,而微信堅(jiān)持不同意這種做法,雙方一直僵持不下,,這也導(dǎo)致iOS版本的微信目前仍然不支持打賞功能,。

張小龍將這總結(jié)為蘋果公司對(duì)中國(guó)特色的不理解?!凹t包和贊賞都是比較有中國(guó)特色的,,蘋果早期可能有些難以理解。2017年,,我們與蘋果做了一些合作,,目前取得了共同認(rèn)知,很快會(huì)恢復(fù)贊賞功能,?!睆埿↓埍硎荆c蘋果的協(xié)商過(guò)程中,,他認(rèn)為微信有必要改造作者體系,,未來(lái)對(duì)公眾號(hào)的贊賞將改為對(duì)作者的贊賞。

阿里應(yīng)用分發(fā)總經(jīng)理梁延俊曾向時(shí)代周報(bào)記者表示,,小程序的設(shè)計(jì)初衷提到了去中心化的概念,但更多的小程序還是自帶渠道的,,它們本身就是一個(gè)線下店的小型APP,。“應(yīng)用分發(fā)和小程序的確有相似部分,但也有很多不一樣的地方,,我們看到在不同的基礎(chǔ)框架下,,團(tuán)隊(duì)希望它能承載或多或少的業(yè)務(wù)?!彼J(rèn)為,,對(duì)于一些使用頻次較低的應(yīng)用更適合小程序,但高頻場(chǎng)景里用戶還是習(xí)慣使用APP,。

去中心化的勝利?

作為匯聚全球9.8億月活躍用戶的流量池,,微信是一個(gè)天然的中心化平臺(tái),然而張小龍卻表示,,在很早以前微信就堅(jiān)持定位為“去中心化平臺(tái)”,,“在一個(gè)去中心化的世界里,每個(gè)獨(dú)立的個(gè)體都有自己的思考,,都有自己的大腦,,我們認(rèn)為這樣一種系統(tǒng)的健壯度,可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只有一個(gè)大腦來(lái)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)”,。

這一點(diǎn)與馬化騰早前在廣州《財(cái)富》論壇上的發(fā)言相吻合,。馬化騰表示,與阿里的賦能不同,,騰訊做的是去中心化賦能,,被賦能者的安全程度是決定最終格局的條件?!拔覀儾粫?huì)讓你來(lái)我這租柜臺(tái)做生意,,而是你自己建這個(gè)房子,建完以后就是你的,,你的粉絲,、你的客戶以后就是你的了,不需要再交月租,,不需要每年漲價(jià),,這就是去中心化?!?/p>

微信支付餐飲出行行業(yè)負(fù)責(zé)人許陽(yáng)輝也向時(shí)代周報(bào)記者表示,,微信支付只是提供很底層、很抽象的基礎(chǔ)支撐能力,,就像是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的水和電,,至于上一層建筑的具體服務(wù),由服務(wù)商和商戶各自獨(dú)立完成,,微信不插手,、也不涉及行業(yè)里的商業(yè)利益,。

事實(shí)上,無(wú)論是智慧零售還是應(yīng)用分發(fā),,這些領(lǐng)域都早已有中心化的平臺(tái)存在,,前者的代表是淘寶天貓,后者的代表則是APP store和各類分發(fā)應(yīng)用,。從根本上講,,以追逐利益為目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)公司,必將逐步朝著壟斷市場(chǎng)為目的的中心化模式發(fā)展,。

但當(dāng)區(qū)塊鏈技術(shù)興起的今天,,去中心化已經(jīng)得到得到各個(gè)行業(yè)的肯定,尤其是金融行業(yè),。

這也啟發(fā)了張小龍對(duì)去中心化的思考,。“微信可能是頭部APP里面最耗用戶時(shí)間的,。但即便如此,,我也并不認(rèn)為微信是一個(gè)中心化的存在?!彼硎?,微信里會(huì)提供非常非常多的服務(wù),這些服務(wù)是由不同的公司來(lái)提供,,微信只是一個(gè)提供服務(wù)的地方,,并且微信并不給這些服務(wù)提供一個(gè)特別中心化的流量,而是由用戶自己去發(fā)現(xiàn),。


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