繼騰訊,、阿里、百度等之后,，360成為第5家殺入小程序市場(chǎng)的流量巨頭,。

對(duì)于此番入局，有人認(rèn)為,，這是360一次跟隨市場(chǎng)步伐的嘗試性策略,；另有人認(rèn)為,，這是其在面對(duì)新生事物的本能防御反應(yīng)。

小程序,，能否成為360在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的“第二曲線”,？

近日，新浪科技對(duì)話360集團(tuán)董事長(zhǎng)周鴻祎,。在他眼中,，小程序是順應(yīng)時(shí)代把握勢(shì)能的必然舉措，更要為行業(yè)提供新思維,，“這是我們打通PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一次創(chuàng)新,，要將基于PC的大屏場(chǎng)景引入到生態(tài)中來(lái)，補(bǔ)全小程序的全部使用場(chǎng)景,，拓寬移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的邊界”,。

小程序用戶體驗(yàn)存“斷層”

如今的互聯(lián)網(wǎng)演化路徑，大體可分為三階段：PC時(shí)代,、移動(dòng)時(shí)代,、小程序時(shí)代。相較于PC網(wǎng)站,，移動(dòng)APP在用戶端具有更強(qiáng)的交互體驗(yàn),。但發(fā)展至今，各類(lèi)常態(tài)APP的發(fā)展步伐已開(kāi)始明顯放緩,。

據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示,，2016年至2018年，國(guó)內(nèi)年度新增APP數(shù)量呈腰斬式下跌,，由2016年的92.5萬(wàn)下降至2018年的40萬(wàn),。

在新流量近乎“枯竭”的時(shí)代，App的獲客成本卻在一路高漲,。此前小米招股說(shuō)明書(shū)曾披露過(guò)一組數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)巨頭的獲客成本都在百元以上,，過(guò)高的獲客成本成為企業(yè)在移動(dòng)端發(fā)展的“絆腳石”。

但小程序的出現(xiàn),，在降低研發(fā)成本的同時(shí),，也降低了獲客成本。

賽富動(dòng)勢(shì)執(zhí)行董事袁陳杰近日在論壇上透露,，目前普通小程序的獲客成本約在2元上下,，小程序的紅利期將持續(xù)，人才,、資本,、資源和用戶，都會(huì)逐漸向頭部的小程序集中。

所以,，“超級(jí)App+小程序”或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的新格局,。如今，該組合尚不完善,，尤其在PC端與移動(dòng)端的連接層面,，用戶體驗(yàn)還存在較大的“斷層”。而360小程序的出現(xiàn),，是要打通小程序大屏端使用場(chǎng)景的缺失,，試圖彌補(bǔ)“斷層”。

具體而言,，其小程序是要打通PC端和移動(dòng)端,，覆蓋用戶不便在移動(dòng)端使用小程序的場(chǎng)景，如需要較高沉浸度的辦公,、學(xué)習(xí)及部分娛樂(lè)場(chǎng)景,，這或許有助于拉平移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用時(shí)段的兩個(gè)低谷，協(xié)助開(kāi)發(fā)者全面融入用戶使用的全場(chǎng)景,。

發(fā)展生態(tài)切忌“贏家通吃”

“目前,，小程序的流量基本來(lái)自移動(dòng)端的超級(jí)App，PC互聯(lián)網(wǎng)的流量沒(méi)有用起來(lái)”,，周鴻祎告訴新浪科技,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，小程序已經(jīng)成為超級(jí)App生態(tài)的一部分,，也培養(yǎng)了一大批小程序開(kāi)發(fā)者,。360正用生態(tài)的思維做事，把流量,、數(shù)據(jù),、技術(shù)開(kāi)放給合作伙伴，通過(guò)賦能他們,，服務(wù)用戶,。

“我們必須順應(yīng)時(shí)代把握勢(shì)能去做迎合時(shí)代的事情，隨著技術(shù)的發(fā)展,，PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在很多方面是可以互通的,。360小程序是我們打通PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一次創(chuàng)新，是將基于PC的大屏場(chǎng)景引入到生態(tài)中來(lái),，補(bǔ)全小程序的全部使用場(chǎng)景，拓寬移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的邊界,，真正的為用戶打造全場(chǎng)景的體驗(yàn)”,，周鴻祎說(shuō)道。

實(shí)際上，與其他巨頭的小程序存在些許區(qū)別,，360小程序更強(qiáng)調(diào)沉浸式場(chǎng)景,，要提供手機(jī)端到PC端的連續(xù)體驗(yàn)，例如：影視追劇,、股票,、教育、辦公等場(chǎng)景更適合在大屏操作,，需要長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)性的操作和沉浸式的體驗(yàn),。

“小程序要發(fā)展成一個(gè)生態(tài)，一定不能一家獨(dú)大,，贏家通吃”,，周鴻祎認(rèn)為，360小程序定位是整個(gè)小程序生態(tài)的一個(gè)組成部分,，是對(duì)行業(yè)生態(tài)的有益補(bǔ)充,，“每個(gè)平臺(tái)給開(kāi)發(fā)者和用戶帶來(lái)的場(chǎng)景和時(shí)點(diǎn)都不一樣，每個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)也不一樣,，我希望能夠給行業(yè)帶來(lái)一些新模式,，新思維”。

打破壟斷鼓勵(lì)小公司發(fā)展

值得一提的是,，針對(duì)開(kāi)發(fā)者,，360還推出了專屬扶持計(jì)劃“躍界計(jì)劃”，通過(guò)三加一減：加流量,、加宣發(fā)資源,、加資金、降低技術(shù)成本,，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者利益共享,，促進(jìn)生態(tài)良性發(fā)展。

“我們不會(huì)限定某些類(lèi)型,，我們提供賽道和資源支持,，看看誰(shuí)能跑出來(lái)，誰(shuí)能利用好我們所提供的入口和流量”,，周鴻祎認(rèn)為,，每個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)都不一樣，所以每家最后脫穎而出的小程序也會(huì)不同,，“能不能成為剛需,、痛點(diǎn)、高頻的應(yīng)用,，取決于是不是結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和平臺(tái)的特定場(chǎng)景,，不是我們認(rèn)為剛需就是剛需,，是騾子是馬拉出來(lái)遛遛是最能看出問(wèn)題的”。

他希望用開(kāi)源開(kāi)放的思路和資金扶持雙重并舉,，扶持更多安全創(chuàng)新企業(yè),，一起打造大安全生態(tài)，“小程序項(xiàng)目也是我們互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略開(kāi)源開(kāi)放思路的一部分,，順應(yīng)時(shí)代潮流,，逐步開(kāi)源合作，打破大公司壟斷,，鼓勵(lì)和扶持小公司發(fā)展,，開(kāi)放的腳步不會(huì)停止，我們也不能逆潮流而動(dòng),，要把我們的大數(shù)據(jù),、AI優(yōu)勢(shì)、流量和入口,，還有我們商業(yè)化的優(yōu)勢(shì),，拿出來(lái)扶持行業(yè)，共筑安全和互聯(lián)網(wǎng)大生態(tài)”,。

在實(shí)施方面,，360成立了7億元小程序孵化基金，對(duì)有創(chuàng)新潛力的開(kāi)發(fā)者和中小企業(yè)進(jìn)行投融資支持,。此外,，小程序開(kāi)發(fā)者最高可獲得100%廣告收益，“要最大程度讓利開(kāi)發(fā)者,，解決開(kāi)發(fā)者前期資金問(wèn)題,，降低開(kāi)發(fā)者的運(yùn)營(yíng)成本”。

首提“全場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)”概念

那么,，360小程序?qū)⑷绾未蛲≒C,、移動(dòng)的雙端邊界？

“答案是打造全場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)”,，360集團(tuán)高級(jí)副總裁楊炯緯首次提出了這一概念,。他認(rèn)為，360小程序具備大屏場(chǎng)景拓展,、大小窗交互,、多產(chǎn)品助力、開(kāi)放兼容,、賦能私域運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn),。

例如大屏場(chǎng)景拓展，是在擴(kuò)展辦公,、學(xué)習(xí),、娛樂(lè),、生活等更多場(chǎng)景和服務(wù),。相對(duì)于網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站,，小程序具備更直接入口與更強(qiáng)功能，制作PPT,、外賣(mài)點(diǎn)餐等場(chǎng)景將在PC大屏得到共存,，“這將有助于拉平移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用時(shí)段的兩個(gè)低谷，協(xié)助開(kāi)發(fā)者全面融入用戶全場(chǎng)景”,。

而大小窗交互則意味著用戶可利用小程序,，實(shí)現(xiàn)PC小大窗自由切換。此外,，開(kāi)放兼容是整站營(yíng)銷(xiāo)接入流程及豐富雙端場(chǎng)景的舉措,。“我們打算未來(lái)將兼容主流移動(dòng)小程序,，并將為影視,、電商等熱門(mén)行業(yè)提供通用模板，避免對(duì)接路徑冗雜”,。

總而言之,，從360小程序的產(chǎn)品邏輯來(lái)看，其正在試圖打破互聯(lián)網(wǎng)存在的藩籬和禁錮,，試圖將平臺(tái)打造為又一小程序的“基礎(chǔ)設(shè)施”,，最終想打造成一個(gè)自由遷徙、開(kāi)放兼容的生態(tài),。

正如周鴻祎所言,，360的入局是對(duì)小程序生態(tài)的有益補(bǔ)充，目的是要彌補(bǔ)PC端與移動(dòng)端在用戶體驗(yàn)上的“斷層”,，這是新模式新思維,，同樣是“躍界”的探索。

來(lái)源：新浪科技