一個(gè)很多人都沒有意識(shí)到的拐點(diǎn)來了,。

最近,，QuestMobile最新的數(shù)據(jù)顯示，2019年Q2,，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶凈減200萬,，回落到11.36億，寒意更濃的是用戶時(shí)長,，從2018年12月到2019年3月,，用戶時(shí)長增速從22.6%降至11.8%，到了2019年6月,，增速已經(jīng)滑到了6%,，人均單日時(shí)長358.2分鐘，離大頂不遠(yuǎn)了,。

用戶總數(shù)首次出現(xiàn)凈減少,，用戶時(shí)長增速也出現(xiàn)下降。這樣的“雙降”背后,，清晰地說明了一個(gè)真相：人口紅利已經(jīng)消失,。中國，這個(gè)世界人口總數(shù)最大的國家,，在過去10年內(nèi),，有超過11億國民被智能手機(jī)和3G、4G網(wǎng)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮裹挾著加入了這次驚心動(dòng)魄的奇幻之旅,，在線聊天,、看視頻、購物成為每一個(gè)國民的日常標(biāo)配,。

社交娛樂的互聯(lián)網(wǎng)化最易,，也最淺層，改變的是人與信息的關(guān)系,，并沒有從實(shí)質(zhì)上改變?nèi)伺c物理世界的關(guān)系,、改變商業(yè)社會(huì)的游戲規(guī)則。

僅限于淺層連接的商業(yè)模式,，極度依賴用戶規(guī)模的橫向擴(kuò)大,，但一旦連包括下沉市場在內(nèi)的人口紅利也消失了，那些靠買量為主的流量游戲,，靠上癮機(jī)制來強(qiáng)行留住用戶的把戲就會(huì)陷入停滯,，過去靠高增長支撐起的高估值就會(huì)失效。仿佛一夜之間,，潮水褪去,。

屬于App互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的,，靠裝機(jī)量飛速增長驅(qū)動(dòng)的泡沫游戲結(jié)束了。騰訊在2018年9月底宣布進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),，就是一個(gè)極其明顯的信號(hào)：外延式增長的路徑到頭了,，接下來進(jìn)入內(nèi)生式增長的周期。

另一個(gè)極其明顯的信號(hào)體現(xiàn)在支付寶身上,，這家移動(dòng)支付巨頭一度也陷入追求用戶量上漲的社交陷阱中無法自拔,，當(dāng)時(shí)，支付寶認(rèn)為,，提升用戶量只能靠社交,，卻因此引發(fā)了一系列的爭議。后來,，重新找到方向的支付寶,，在放棄社交后，決定切入商業(yè)和民生的數(shù)字化改造,，并通過小程序構(gòu)建起一個(gè)龐大的服務(wù)生態(tài),，反而意想不到地在2017年-2018年迎來用戶量迅速增長。

Trustdata的數(shù)據(jù)顯示,，在2年時(shí)間,，支付寶MAU（月活用戶）規(guī)模翻了一倍，超過6億,，在去年12月甚至首度超過手機(jī)QQ,，成為國內(nèi)第二大App，也是全球最大的非社交App,。

其增長表明,，當(dāng)人口紅利論難以維持時(shí)，能夠節(jié)約用戶時(shí)間,、提升商業(yè)效率的產(chǎn)品與服務(wù),，或許將迎來增長機(jī)會(huì)。

1,、歷史進(jìn)程中的小程序互聯(lián)網(wǎng)

與此同時(shí),，另一邊，和App互聯(lián)網(wǎng)見頂一趨勢相伴而生的,，是小程序的飛速崛起,。在小程序問世兩年后，小程序平臺(tái)擴(kuò)充至9家,，其中出現(xiàn)了兩個(gè)日活超過2億的玩家，分別是2.5億DAU的微信小程序和2.3億DAU的支付寶小程序,。他們的累計(jì)用戶數(shù)也雙雙超過了6億,。

小程序本身作為一個(gè)新物種的爆發(fā),，本身也在反映出一個(gè)現(xiàn)象：當(dāng)人口紅利消失時(shí)，基于服務(wù)價(jià)值的小程序會(huì)變得更有想象力,。

在微信小程序里,，MAU超過500萬的小程序數(shù)量由2018年6月的133個(gè)，增至2019年6月的180個(gè),，MAU超過100萬的,，則已經(jīng)達(dá)到883個(gè)。

格魯夫在《只有偏執(zhí)狂才能生存》這本書提到拐點(diǎn)曲線,，即任何企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體都會(huì)有拐點(diǎn),，遭遇拐點(diǎn)后，要么扶搖直上,，要么急轉(zhuǎn)之下,。

拐點(diǎn)出現(xiàn)前有什么征兆？十倍速的變化,。

格魯夫用波特的模型來論證十倍速變化,，比如當(dāng)競爭、技術(shù),、用戶,、供應(yīng)商、互補(bǔ)企業(yè),、營運(yùn)規(guī)則等任何領(lǐng)域發(fā)生十倍速變化時(shí),，都在提醒你——很有可能一個(gè)新的周期即將來臨。

短短兩年內(nèi),，日活用戶突破億級(jí),，小程序的增速遠(yuǎn)超格魯夫提出的十倍速。種種跡象都表明,，屬于小程序互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代到來了,。

在今年4月份，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎也高調(diào)地對(duì)小程序的發(fā)展做了一番預(yù)判：未來互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)成為小程序公司,，小程序?qū)⒊蔀闃?biāo)配,。隨后他預(yù)測，2019 年小程序電商總成交額將破萬億,；小游戲市場規(guī)模將破 200 億元,，超越頁游成為第三大游戲類型；再過 4 年后,，僅微信小程序廣告的市場規(guī)模就將突破 1500 億,。

2、做重與做輕

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入深水區(qū),，對(duì)各家互聯(lián)網(wǎng)公司提出的一個(gè)明顯的要求是：往線下要做重做深,，往產(chǎn)業(yè)鏈的縱深去走,，但是往線上要做輕。

“做輕”,，就是小程序,。

相對(duì)而言的是，App笨重的生態(tài),，用一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的App,，將用戶希望享受的服務(wù)做出了粗暴隔離，從 Web 到 App,，技術(shù)的演進(jìn),，反而讓服務(wù)與服務(wù)之間形成了孤島：從下載、填寫賬戶名,、輸入驗(yàn)證碼,、注冊(cè)、輸入密碼,、綁卡直到實(shí)名認(rèn)證,，每一步都是損耗。讓用戶和商家都難以順暢地獲取和提供服務(wù),。無法自由跳轉(zhuǎn)帶來的極高獲客成本,，也讓創(chuàng)業(yè)生態(tài)極其難以突破冷啟動(dòng)。

這樣的不合理局面,，已經(jīng)持續(xù)了很久,，可謂“天下苦App久矣”。

小程序和App的痛點(diǎn)針鋒相對(duì),，從用戶的角度看,，無需下載注冊(cè)，即用即走,，從開發(fā)者角度看,，易開發(fā)、易部署,，同時(shí),，多端打通，自由跳轉(zhuǎn),。

更進(jìn)一步看,，小程序互聯(lián)網(wǎng)到來的一個(gè)標(biāo)志。不僅僅是用戶數(shù)量的飛速增長,。更包括互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)基于小程序的融合貫通,、力出一孔。

以支付寶為例,，其小程序已經(jīng)打通高德地圖,、UC瀏覽器、神馬搜索,。用戶可以通過高德App、UC瀏覽器內(nèi)置,、以及其他瀏覽器渠道的神馬搜索,，打開支付寶小程序，搜索小程序名稱,、主題詞和模糊搜索都能匹配到提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的小程序,。不同場景正在疊加打通。

實(shí)際上,，這樣通過小程序來匯集成合力,，不僅是自身“做輕”了,，也是讓互聯(lián)網(wǎng)做重做深了,。

互聯(lián)網(wǎng)要進(jìn)入產(chǎn)業(yè)縱深，幫助產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,，提升效率,，改造從供應(yīng)鏈到銷售的全流程，就需要調(diào)用各種能力,，不再是一個(gè)App打天下,，一種能力吃八方，而需要集成多種能力,，在一個(gè)可以自由跳轉(zhuǎn)又能便捷開發(fā)的生態(tài)之內(nèi),。

大客戶的訴求非常多元，包括營銷,、支付乃至云計(jì)算,，靠多維度功能來，拿下大訂單會(huì)更加容易,。比如,，一些地鐵公司需要的不止是移動(dòng)支付帶來的進(jìn)站體驗(yàn)，他們地鐵上蓋的物業(yè),，也需要有數(shù)字化的運(yùn)營能力去加持,。單一的能力已經(jīng)無法打動(dòng)這樣的大客戶。這也是為何2019年,，阿里巴巴和螞蟻金服這兩大集團(tuán)在加深融合,，而騰訊也在成立技術(shù)委員會(huì)，補(bǔ)足中臺(tái)的短板,。

并且,，小程序互聯(lián)網(wǎng)釋放的想象力還延伸到了政務(wù),，通常，政府部門的IT能力比較薄弱,，每個(gè)部門都去開發(fā)運(yùn)維一個(gè)獨(dú)立App,，有些吃力，再加上各部門互相之間信息不互通的情形也比較普遍,，直到政務(wù)小程序的應(yīng)運(yùn)而生,，才真正讓政府的部門墻得到了打通，并能在幾乎一夜之間,，把各種類別的政務(wù)服務(wù)集成在一起,，中國政務(wù)的數(shù)字化程度得到整體提高。

來自微信的數(shù)據(jù)顯示,，到2019年年初,，超過3萬個(gè)政務(wù)小程序?yàn)?億人提供了服務(wù)，相比一年前增長了一倍,。而全國,，有442個(gè)城市把政務(wù)服務(wù)搬到了支付寶上，一年內(nèi)也有5億人次獲得了服務(wù),。在江蘇等十幾個(gè)省份,，數(shù)百項(xiàng)熱門服務(wù)被集成在小程序中，公積金,、社保,、結(jié)婚證、交通卡,、交通罰單都實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)通辦,。

與此同時(shí)，提供服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司和長尾中小商戶也受益匪淺,?；谛〕绦颍捎诓渴鸪杀镜?、流量成本低,，這讓很多過去通過App無法實(shí)現(xiàn)低成本冷啟動(dòng)的服務(wù)類別，也能有了容身之所,，比如一鍵挪車這樣的長尾低頻功能,。QM報(bào)告顯示，最近這一年,，實(shí)用工具,、生活服務(wù)中均出現(xiàn)了更多的百萬量級(jí)以上的小程序。

還例如，支付寶小程序就貢獻(xiàn)了哈啰出行流量的70%,。并且,，早在去年10月，哈啰出行CEO楊磊就表示,，哈啰單車已經(jīng)在100多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)凈利潤,。可以想象,，如果不是生長在小程序之上,，要自己燒錢去讓用戶下載注冊(cè)綁卡，所帶來的巨大的買量成本,，不會(huì)讓哈啰單車如此輕易實(shí)現(xiàn)盈利。形成鮮明對(duì)比的是,，孤軍奮戰(zhàn)的ofo,，早已化為一堆破銅爛鐵躺著各種角落里，這樣的前車之鑒還歷歷在目,。

向縱深走,，是小程序互聯(lián)網(wǎng)的主旋律，也正是在人口紅利消失的時(shí)候,，要形成合力,，去塑造多維度、全產(chǎn)業(yè)鏈能力的提效率降成本生態(tài),，才是新的周期里的制勝之道,。

互聯(lián)網(wǎng)需要小程序，實(shí)體經(jīng)濟(jì)更需要小程序,，在當(dāng)前這樣的時(shí)刻里,，當(dāng)技術(shù)趨勢、人口趨勢,、城市化趨勢和經(jīng)濟(jì)形勢疊加在一起,，時(shí)勢在呼喚一種完全有別于App互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的新生態(tài)誕生。

茨威格說：“那些平時(shí)慢慢悠悠順序發(fā)生和并列發(fā)生的事,，都?jí)嚎s在這樣一個(gè)決定一切的短暫時(shí)刻表現(xiàn)出來,。”

在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),，屬于小程序互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,，開始了。

來源：盧松松博客