產(chǎn)品
解決方案
一鍵接入,,搶占市場(chǎng)紅利
搭建分銷網(wǎng)絡(luò),萬人幫你賣貨
實(shí)現(xiàn)一站式社區(qū)拼團(tuán)模式
實(shí)現(xiàn)行為軌跡追蹤,,智能數(shù)據(jù)分析
百種營(yíng)銷工具,,輕松玩轉(zhuǎn)社交電商
目前小程序的整體數(shù)量,、用戶數(shù)和付費(fèi)用戶的比例都在持續(xù)提升,,正處在一個(gè)成熟和沉淀的階段。
內(nèi)容服務(wù),、場(chǎng)景化的垂直服務(wù)和會(huì)員運(yùn)營(yíng)是九合創(chuàng)投最看好三個(gè)小程序創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,;電商、二手物品的交換和買賣,、在線教育,、內(nèi)容付費(fèi)、金融保險(xiǎn)和本地服務(wù)是九合當(dāng)前最看好的細(xì)分領(lǐng)域,。
小程序電商的優(yōu)勢(shì)在于微信生態(tài)擁有更好的擴(kuò)散性,,同時(shí)能夠做到個(gè)性化的匹配。
通過拼團(tuán),、分銷,、裂變、集團(tuán)砍價(jià)等各種各樣的產(chǎn)品形態(tài),小程序電商項(xiàng)目極大地且極其精準(zhǔn)地利用了社會(huì)化的流量,,迅速觸達(dá)到了下沉人群,。拼多多就是一個(gè)快速占據(jù)增量人群的典型項(xiàng)目。
2018年6月,,微信月活躍用戶數(shù)突破十億,,小程序的用戶數(shù)據(jù)也隨之水漲船高。到今年第二季度,,小程序的單日最高日活已達(dá)2.7億,。
在微信生態(tài)的強(qiáng)大裂變能力之下,小程序被視為獲取流量的良方,。大公司,、創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu),都將目光投向了小程序,。
微博上線了“微博”小程序,,兩大社交巨頭的前進(jìn)路線在此交匯;小程序的用戶數(shù)據(jù)不斷刷新,,觸達(dá)億級(jí)用戶的機(jī)會(huì)向中小創(chuàng)業(yè)者敞開,;投資機(jī)構(gòu)也開始將小程序納入重點(diǎn)關(guān)注的賽道,小程序創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的融資金額屢創(chuàng)新高,。
然而,,小程序并非緩解“流量焦慮”的萬能靈藥。在部分創(chuàng)業(yè)者取得成功的同時(shí),,還有更多的創(chuàng)業(yè)者陷入了迷茫,。
“我的項(xiàng)目適不適合做小程序?”
“現(xiàn)在做小程序是不是已經(jīng)晚了,?”
“要不要‘All in’小程序,?”
……
這些問題困擾著每一個(gè)看好小程序賽道的創(chuàng)業(yè)者。為了解答這些問題,,騰訊創(chuàng)業(yè)01CLUB邀請(qǐng)了九合創(chuàng)投董事總經(jīng)理華茜,,聯(lián)合舉辦了題為“百萬小程序爭(zhēng)搶十億用戶:流量紅利不再,創(chuàng)業(yè)者如何求生”的主題分享活動(dòng),。
華茜先后在搜狐,、騰訊從事產(chǎn)品工作十年,曾負(fù)責(zé)搜狗手機(jī)輸入法,、手機(jī)QQ,、手機(jī)QQ空間、自選股等多個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品管理工作,。
轉(zhuǎn)型投資后曾任伙伴創(chuàng)投副總裁,,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃,、發(fā)展策略和商業(yè)模式有獨(dú)到的判斷力和前瞻性,熟悉微信生態(tài)中商業(yè)模式的閉環(huán)塑造與創(chuàng)新玩法,。
談及小程序流量紅利消退的問題,,華茜認(rèn)為,微信整體的流量紅利來自微信用戶人群的下沉,、增量人群的變化和去中心化的分發(fā),,這些大的趨勢(shì)并未改變。在經(jīng)歷了大規(guī)模的用戶下沉和支付手段的成熟后,,小程序正處在一個(gè)成熟和沉淀的階段,。目前,小程序的整體數(shù)量,、用戶數(shù)和付費(fèi)用戶的比例都在持續(xù)提升,。
華茜表示,內(nèi)容服務(wù),、場(chǎng)景化的垂直服務(wù)和會(huì)員運(yùn)營(yíng)是九合創(chuàng)投最看好三個(gè)小程序創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,。游戲和工具盡管同樣適合小程序發(fā)揮,但游戲市場(chǎng)已是一篇紅海,,工具應(yīng)用則面臨長(zhǎng)期變現(xiàn)的問題,。
九合創(chuàng)投在小程序項(xiàng)目的選擇上最看重項(xiàng)目的方向和變現(xiàn)模式。電商,、二手物品的交換和買賣,、在線教育、內(nèi)容付費(fèi),、金融保險(xiǎn)和本地服務(wù)是九合當(dāng)前最看好的細(xì)分領(lǐng)域,。
對(duì)于小程序創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,華茜建議創(chuàng)業(yè)者要明確自己產(chǎn)品的“KPI”,。小程序的PV和UV,,留存情況以及不同來源的用戶比例,這些數(shù)據(jù)關(guān)系著小程序項(xiàng)目的健康與否,,創(chuàng)業(yè)者要讀懂?dāng)?shù)據(jù)背后的含義。
此外,,小程序商業(yè)化的表現(xiàn)同樣需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者關(guān)注,。產(chǎn)品的變現(xiàn)效率、付費(fèi)比例,、復(fù)購(gòu)率,,這些指標(biāo)同樣可以幫助我們衡量小程序的好壞。
“每位創(chuàng)業(yè)者從最開始就應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目的商業(yè)變現(xiàn)有一個(gè)相對(duì)成熟的思考和衡量的模型,,這不僅僅是針對(duì)小程序創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的要求,,也是九合對(duì)投資的每一個(gè)項(xiàng)目的要求,。”
小程序的轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)也是困擾很多創(chuàng)業(yè)者的難題,。華茜以“拼多多”為例,,為我們?cè)敿?xì)拆解了小程序電商項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)手段。
華茜認(rèn)為,,小程序電商的優(yōu)勢(shì)在于微信生態(tài)有一個(gè)比較好的擴(kuò)散性,,同時(shí)能夠做到個(gè)性化的匹配。通過拼團(tuán),、分銷,、裂變、集團(tuán)砍價(jià)等各種各樣的產(chǎn)品形態(tài),,小程序電商項(xiàng)目極大地且極其精準(zhǔn)地利用了社會(huì)化的流量,,迅速觸達(dá)到了下沉人群。拼多多就是一個(gè)快速占據(jù)增量人群的典型項(xiàng)目,。
而在流量飛速起步的同時(shí),,拼多多又開始去觸達(dá)供應(yīng)端,并且去改造供應(yīng)端,。和京東,、阿里這種傳統(tǒng)電商項(xiàng)目相比,這是一個(gè)反向的發(fā)展模式,,它是去中心化的,。
“在傳統(tǒng)的電商模式下,如果SKU特別的長(zhǎng),,它的精準(zhǔn)度就會(huì)很很差,。因?yàn)樗且环N中心化的獲客模式,很難做出精準(zhǔn)的匹配,。而小程序電商項(xiàng)目則可以通過地域等維度獲客,,它的流量可以做到相對(duì)精準(zhǔn)的匹配。因此,,它的SKU也可以相對(duì)更廣,、更精準(zhǔn),SKU的深度也可以更大,。這是傳統(tǒng)平臺(tái)型電商沒有辦法快速做到的,。”
以下為本次分享的實(shí)錄:
成熟與沉淀期
第一個(gè)問題:當(dāng)前微信小程序的發(fā)展處于一個(gè)什么階段,?小程序的流量紅利真的開始消退了嗎,?
華茜:我們現(xiàn)在看一下當(dāng)前的數(shù)據(jù)狀況,整個(gè)小程序下拉菜單的數(shù)據(jù)和整體的PV數(shù)據(jù)都在增長(zhǎng)當(dāng)中,,目前微信整體的月活數(shù)據(jù)在11億左右,,小程序的PV在15億左右,,這些數(shù)據(jù)都還處于上升階段。
小程序的流量紅利是不是開始消褪,?我們先要看一下微信小程序的基礎(chǔ)環(huán)境是什么樣的,,除了剛才提到的大的數(shù)據(jù)情況,我們也看到小程序數(shù)據(jù)的變化和不變,。
首先它的基礎(chǔ)環(huán)境不變的一點(diǎn),,是整個(gè)微信的關(guān)系鏈的存在是相對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)線的,其次微信的支付手段是它一個(gè)大的變現(xiàn)方式,,也是存在不變的,,再次就是整體微信的賬號(hào)體系和帳號(hào)授權(quán)也是穩(wěn)定度較高的基礎(chǔ)條件。
那變化的數(shù)據(jù)是什么呢,?今年以來整體微信朋友圈的數(shù)量有一定的下降,,公眾號(hào)的打開率有一定的下降。但是整體小程序的數(shù)量,、用戶數(shù)量,、支付比重和支付比例的數(shù)量都在提升。
我們?cè)賮砘仡櫼幌抡麄€(gè)小程序是什么樣的基礎(chǔ)環(huán)境和它的流量生態(tài)的地位,。從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們?nèi)タ?,大部分的變現(xiàn)方式是什么樣?是瀏覽器去做引擎推動(dòng)的一個(gè)變現(xiàn)模式,,通過瀏覽器再到搜索引擎再到廣告的變現(xiàn),,這是典型的一個(gè)百度的商業(yè)模式。
另外像阿里這樣的商業(yè)模式是中心化的流量模式,,通過搜索引擎做一個(gè)流量的分發(fā),,騰訊現(xiàn)在推的微信生態(tài)的流量分發(fā)模式是一個(gè)去中心化的相對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng),可以讓大家做百花齊放和各顯神通的一個(gè)生態(tài)環(huán)境,。
我們可以說整個(gè)的微信平臺(tái)是一個(gè)封閉的平臺(tái),,因?yàn)殛P(guān)系鏈也好、支付也好,、帳號(hào)也好,,都是在微信手上和騰訊手上。
同時(shí)它也是相對(duì)開放的平臺(tái),,因?yàn)閳?chǎng)景是多樣化的,,你可以有線上的場(chǎng)景,有外部的場(chǎng)景,,也可以有線下的場(chǎng)景,通過掃碼的方式引上來,。
同時(shí)微信平臺(tái)的供應(yīng)端這塊也是開放的,,不管是你的內(nèi)容也好,、商品也好,都是開放的狀態(tài),,你可以組織不一樣的供給來提供給你的用戶,。
同時(shí),它的廣告變現(xiàn)也是開放的狀態(tài),,你可以提供作為廣告開發(fā)方,,也可以作為廣告的分發(fā)供給方。
基于這些基礎(chǔ)現(xiàn)狀,,我們?cè)偃タ葱〕绦虻恼麄€(gè)流量紅利來自于哪里,,更多是來自于微信人群的下沉,增量人群的變化和去中心化的分發(fā),。這塊是不是已經(jīng)開始消褪了,?從我的角度看應(yīng)該是大規(guī)模下沉和變現(xiàn)方式出現(xiàn)以后,目前在成熟和沉淀的階段,。
小程序流量的特點(diǎn)
第二個(gè)問題:小程序流量有哪些特點(diǎn),?
華茜:我們來說小程序的流量有哪些特點(diǎn)的時(shí)候,可以對(duì)照跟PC時(shí)代以及瀏覽器時(shí)代流量的差異化,。瀏覽器時(shí)代的流量它是沒有支付,、沒有帳號(hào)、沒有身份,、沒有關(guān)系鏈,,但是到了微信里面,有了這些基礎(chǔ)條件之后,,我們的流量出現(xiàn)了一定的變化,。
它有關(guān)系鏈就意味著我們流量有一些親密度的,我可以知道你的是一度好友,,哪些是二度人脈,,甚至有一些是在一個(gè)群里的陌生人,同時(shí)這些陌生人會(huì)有不同的維度共性,,共同的愛好,、共同的地域、相同的年齡段和各自不一樣的職業(yè)和身份,,由于這些不同的維度流量有了天然聚合相對(duì)精準(zhǔn)的可能性,。
第二個(gè)特點(diǎn)是微信里面整個(gè)的流量,相對(duì)來說可以迅速下沉和精準(zhǔn)去對(duì)應(yīng)的,。存在群這樣的方式它有一個(gè)快速的擴(kuò)散和裂變的各種形態(tài),,能夠很快地去觸及到增量的人群,通過去中心化的方式分配這些流量做個(gè)性化的匹配,。
另外,,像小程序的流量它會(huì)有一些線上線下可以互動(dòng)的特點(diǎn),,我們做商業(yè)變現(xiàn)的時(shí)候,由于這些特點(diǎn)和支付的存在,,它的變現(xiàn)效率會(huì)變得比較高,,轉(zhuǎn)化率也會(huì)相對(duì)精準(zhǔn)。
所以圍繞著這些小程序的流量特點(diǎn),,我們?cè)偃フ倚〕绦虻臋C(jī)會(huì)的時(shí)候,,也會(huì)比較更好地去識(shí)別和做對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
小程序優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
第三個(gè)問題:小程序項(xiàng)目適用的場(chǎng)景有哪些,?它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么,?
我們先來了解一下小程序的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么。
小程序的優(yōu)勢(shì)有哪些,?
第一,,用戶端使用的壓力比較小。整個(gè)小程序入口對(duì)于用戶來說即用即走,,這讓用戶的在體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)壓力會(huì)小一些,。
第二,小程序的設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單,,比較偏PC頁面的體驗(yàn),,所以它的流暢也會(huì)比較高。
第三,,小程序的流程相對(duì)來說也比較完整和高效,,涉及到登錄、支付的整個(gè)體系都是在微信里面進(jìn)行,。原先在微信之外的體系里,,用戶做帳號(hào)的注冊(cè)、登錄再到支付要花5分鐘,,但是在小程序里面用戶只需要5秒就可以完成整個(gè)閉環(huán),。
第四,小程序更大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是結(jié)合微信的社交關(guān)系,,它具有更強(qiáng)的可傳播性,。小程序在微信群里或者公眾號(hào)矩陣?yán)锏膫鞑ナ欠浅8咝У摹?/span>
第五,小程序在開發(fā)上的優(yōu)點(diǎn)來也比較明顯,。因?yàn)樗拈_發(fā)成本比較低,,開發(fā)速度比較快。以前需要去找外包開發(fā)或者更高成本的開發(fā)才能完成的功能,,現(xiàn)在用一些模板或者簡(jiǎn)單的外包項(xiàng)目就可以完成相應(yīng)的小程序開發(fā),。
開發(fā)門檻低意味著開發(fā)方和服務(wù)提供方有更多的精力和時(shí)間專注在的服務(wù)和產(chǎn)品上。
第六,APP產(chǎn)品以前會(huì)面臨長(zhǎng)時(shí)間留存較低以及對(duì)應(yīng)產(chǎn)品供給不足的情況,,而小程序在這兩個(gè)方面會(huì)有一定程度的改善,。
綜上所述,對(duì)于小程序開發(fā)者或者服務(wù)方來說,,最便利的一點(diǎn)是微信的基礎(chǔ)生態(tài)較為完整,不管是支付帳號(hào)還是流量也好,,已經(jīng)是一個(gè)可以互動(dòng)的生態(tài)環(huán)境,。所以小程序開發(fā)者可以專注于服務(wù)客戶并提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
針對(duì)于這些優(yōu)點(diǎn)講完了之后,,它缺點(diǎn)也是比較明顯的,。因?yàn)樵谖⑿朋w系里,目前對(duì)于小程序的推薦方式是用完即走,,那么對(duì)于小程序開發(fā)者來說,,如何主動(dòng)觸及用戶,找到小程序的流量入口,,變得極為重要,。
新的產(chǎn)品如何冷啟動(dòng)去找到你的用戶以及激起你的流量這點(diǎn)也變得比較重要。
這些優(yōu)缺點(diǎn)說完了以后,,那我們一起來看看做小程序的機(jī)會(huì)在哪里,。
對(duì)于0到1起步的新產(chǎn)品,帳號(hào)的服務(wù)來說是比較好的機(jī)會(huì),,容易切入,、成本比較低,比起APP時(shí)代,,我要發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品獲取冷啟動(dòng)的流量,,這個(gè)基礎(chǔ)成本會(huì)低很多。
其次,,它有一個(gè)線下流量轉(zhuǎn)化和積攢的機(jī)會(huì),,我們?cè)?jīng)在線下有著好的服務(wù),較多的用戶,,現(xiàn)在我們有一個(gè)更低成本的機(jī)會(huì)把這些流量變現(xiàn)到線上,,在線上提供更多的增值服務(wù)去提高留存,獲客成本也會(huì)相對(duì)低一些,。
同時(shí),,在垂直領(lǐng)域和長(zhǎng)尾需求上,我們有了更好的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)和獲取用戶的方式,。
由于微信整個(gè)的體系意味著人和人的關(guān)系都在這,,所以我們要做人和人互動(dòng)的產(chǎn)品,在這里會(huì)變得更加容易,也相對(duì)更加有擴(kuò)散性,。
除了人跟人的連接,,人和線下服務(wù)的連接之外,如果你要做人和物的連接服務(wù),,用小程序的這種形態(tài)也會(huì)變得相對(duì)比較容易,,入口相對(duì)清晰。尤其是人和物的高頻服務(wù),,在小程序當(dāng)中是特別好的場(chǎng)景,。
<來源:騰訊科技>
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