這就要求運(yùn)營(yíng)者充分調(diào)動(dòng)小程序自身的功能優(yōu)勢(shì)和多流量入口優(yōu)勢(shì)并結(jié)合企業(yè)商家自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及對(duì)微信圈資源的合理調(diào)配,，才能做到既可以讓小程序服務(wù)質(zhì)量得到保障,，又能讓小程序服務(wù)到更多的目標(biāo)用戶。

因此,，對(duì)小程序運(yùn)營(yíng)來說,。最重要的思路有三點(diǎn)：

怎樣才能讓精準(zhǔn)用戶知道我們的小程序？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代抓住流量的成本是很高的,，特別是精準(zhǔn)的流量更為重要,，因?yàn)椴痪珳?zhǔn)的流量對(duì)于小程序這種隨用隨走的應(yīng)用的留存率是非常不友好的。

另外,，只有精準(zhǔn)的用戶才能為小程序的進(jìn)一步推廣和分享做出實(shí)際的幫助,。要做好精準(zhǔn)營(yíng)銷，就需要運(yùn)營(yíng)人員在運(yùn)營(yíng)之前對(duì)自身業(yè)務(wù)適用的用戶進(jìn)行用戶畫像描述,。

對(duì)于門店類小程序而言,，可以通過突出創(chuàng)意設(shè)計(jì)的小程序碼來吸引用戶的第一眼關(guān)注，其次,，可以結(jié)合小程序內(nèi)部的營(yíng)銷工具來促進(jìn)門店活動(dòng)的推廣,，對(duì)于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進(jìn)自己的微信群，繼而進(jìn)行后續(xù)的社群運(yùn)營(yíng),。

此外,，本地類小程序盡量瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝哼M(jìn)行推廣,，而網(wǎng)商和工具類小程序則可以在官網(wǎng)、公眾號(hào)以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布,。最主要是要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行推廣,，而不是采取千篇一律的方式。

怎樣提高用戶留存,？

小程序的首頁(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能采取簡(jiǎn)潔明了的設(shè)計(jì),，最好能夠給用戶對(duì)核心業(yè)務(wù)又一個(gè)直接的觀感，因?yàn)橛脩暨M(jìn)入小程序通常都是有需求的,，而用戶第一眼看到的就是小程序首頁(yè),，第一印象非常關(guān)鍵。

再者,，對(duì)小程序列表的設(shè)計(jì)也要做到言簡(jiǎn)意賅,，圖標(biāo)和名稱都要做到有創(chuàng)意又表意明晰，若是為了吸引眼球,，一味標(biāo)新立異也難博取用戶的好感,，畢竟用戶的耐心是有限的?；貧w到小程序功用層面,，不能走功能過于簡(jiǎn)單的路線，任何一項(xiàng)過于簡(jiǎn)單的應(yīng)用,，除游戲外,，競(jìng)爭(zhēng)力都不長(zhǎng)久。

另外,，在對(duì)小程序進(jìn)行圖文推廣時(shí),，要對(duì)小程序做好詳細(xì)介紹，以加深用戶的印象,，并讓用戶對(duì)小程序的功能又一個(gè)直接的了解,。留存的前提是用戶知道這個(gè)小程序?qū)ζ溆杏茫液每从直憬?。因此,，做好基本的整站營(yíng)銷，剛需用戶留存還是可觀的,。

如何讓用戶形成裂變,？

拼團(tuán)、分銷,、優(yōu)惠券,、積分兌換、抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷工具都可以選擇性應(yīng)用,，通過優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶來分享并邀請(qǐng)到新用戶是最直接有效的方式,，裂變的效果也較為可觀,，讓用戶能看到誘惑的活動(dòng)都能有效吸引到更多用戶，人性是共通的,。

有線下實(shí)體店的小程序可以通過線下小程序碼的運(yùn)用進(jìn)行導(dǎo)流,，配合線上活動(dòng)的開展，反之亦可,。以上兩點(diǎn)的前提都建立在自身產(chǎn)品或服務(wù)夠好的前提下,，產(chǎn)品或服務(wù)本身不過關(guān)，再好的運(yùn)營(yíng)也撐不起小程序的口碑,，兩者兼具的話,，用戶裂變自然水到渠成。

小程序正在逐漸成為商家拓展社交電商的有利工具,，從2017到2020年,，小程序電商的規(guī)模將從0.63億達(dá)到3.98億，2018年的增長(zhǎng)率將達(dá)到157.1%,。其中以蘑菇街小程序電商為案例，其在雙十一,、雙十二的最新數(shù)據(jù),，充分展示了「拼團(tuán)」、「社交立減金」,、「社群分享」等玩法所帶來的實(shí)惠,。

就目前來看，拼團(tuán),、分銷和直播這三種玩法在電商小程序的運(yùn)營(yíng)中是比較成功的,，這三種模式中的任意一個(gè)，對(duì)于那些對(duì)小程序尚不了解,，并且有上線小程序這一打算的企業(yè)和商家來說,，都具有參考意義。那么這三種電商小程序模式有什么區(qū)別呢,？

拼團(tuán)模式

所謂拼團(tuán)模式,，字面理解起來就是兩個(gè)或以上的用戶通過組合來獲取更優(yōu)惠的價(jià)格，其實(shí)也是商家為了獲取更多客戶,，在小程序?qū)ζ渖唐匪归_的營(yíng)銷活動(dòng),。所以我們會(huì)常常在微信聊天時(shí)不經(jīng)就收到好友法老的拼多多的廣告，在朋友圈也是如此,。長(zhǎng)久以來,，在微信這個(gè)重要平臺(tái)上，用戶們就越來越熟悉并接以拼團(tuán)為營(yíng)銷模式的電商小程序,。

分銷模式

在小程序還沒有出現(xiàn)以前,，一些大企業(yè)就已經(jīng)開始借助公眾號(hào)來制作微分銷商城,，師徒以分銷返傭來招募更多的分銷商，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品,，形成了裂變的效果,，因此「微信分銷」在企業(yè)商家中備受青睞。

但是,，隨著小程序的出現(xiàn),，它所帶來的無需下載、無需關(guān)注,、無需下載,、即用即走的用戶體驗(yàn)，與微分銷商城相比,，更方便更省事,，所以大部分商家開始轉(zhuǎn)移陣地，在小程序里玩起了分銷,。這一分銷模式的優(yōu)勢(shì),，使用戶能夠在小程序商城里下單并完成支付后，通過分享好友獲得返傭,，這種獎(jiǎng)勵(lì)制度,、熟人推薦的運(yùn)營(yíng)方式，達(dá)到了口碑傳播的效果,。

直播模式

最早在淘寶上,，就已經(jīng)有商家開始通過直播平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)了，可見其火爆程度,。特別是雙十一,、雙十二、元旦這樣的重要節(jié)日,，直播使得流量可以更好的聚集,，就比如2017年雙十一，蘑菇街小程序發(fā)起了「千播大戰(zhàn)」,。電商小程序的這一直播模式很簡(jiǎn)單,，就是通過直播直接展示商品，以此激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望,，屬于一種IP場(chǎng)景化營(yíng)銷,。

2017年小程序上線，關(guān)注小程序的同學(xué)肯定都還記得上線最開始的那段時(shí)間,，小程序頻繁的在深夜更新,，每次更新都會(huì)引發(fā)第二天的“刷屏”。

截止到目前，已上線的小程序超過了100萬個(gè),，在小程序TOP100榜單里排在前面的小程序大多是基于原有APP的功能或內(nèi)容遷移,，比如：京東、同程旅游,、拼多多等等,，原有APP知名度廣，遷移到小程序也更加容易,。

那么對(duì)于新入局者來說,，該如何做小程序推廣呢？

無論是小程序還是APP,，推廣的前提是核心功能是否能夠滿足用戶需求,，對(duì)于開發(fā)者來說，做推廣之前需要問自己一個(gè)問題：“為什么做小程序”,？

一,、小程序的3大主要功能場(chǎng)景

小程序是一種輕量化的應(yīng)用，“即用即走”是微信推廣小程序的初心,，對(duì)于運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品角色來說,，小程序提供了更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和更豐富的運(yùn)營(yíng)玩法。

總結(jié)來說,，目前小程序有3種主要場(chǎng)景：

1. APP功能的平臺(tái)遷移

無論是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)還是小程序開發(fā),，企業(yè)投入精力去為微信豐富生態(tài)是看中了微信的流量，APP產(chǎn)品很難從微信里“占便宜”（騰訊爸爸投資的除外）,，小程序就成了APP項(xiàng)目打入微信的最佳渠道,。

以同程旅游為例：將APP中的“預(yù)定”功能做成小程序,，小程序主界面就是預(yù)定酒店,、機(jī)票或酒店門票的入口，簡(jiǎn)化了APP主界面的復(fù)雜功能,。

2. 公眾號(hào)變現(xiàn)玩法的落地平臺(tái)

對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來說,，小程序能夠提供游戲、電商,、工具等一系列的應(yīng)用,，并且開發(fā)簡(jiǎn)單，不需要高成本的開發(fā)團(tuán)隊(duì),，使用開源模板就可以實(shí)現(xiàn),，為公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供了“變現(xiàn)”的渠道。

以某運(yùn)營(yíng)干貨分享社區(qū)為例,，將社區(qū)內(nèi)的課程挪到了小程序上,，相比通過“千聊”等平臺(tái)賣課，好處在于小程序插入圖文的交互更加友好，跳轉(zhuǎn)路徑也更短,。

3. 線下門店的線上商城

小程序剛剛上線時(shí)的入口主要在于“小程序碼”,，后面才陸續(xù)更新了公眾號(hào)、下拉菜單等一系列入口,。從小程序碼可以看出,，小程序?qū)€下場(chǎng)景是非常重視的。

線下門店通過小程序開設(shè)線上商城,，配合服務(wù)號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)“輕量化”的線上商城（服務(wù)號(hào)可以給用戶推送模板消息）,，再加上LBS的附近的小程序，為線下門店帶來引流,。

以上,，是小程序運(yùn)營(yíng)的3種主要場(chǎng)景，從這3個(gè)場(chǎng)景出發(fā),，可以衍生出小程序推廣獲客的5種方式,。

二、小程序推廣的5種方式

從上圖官方發(fā)布的2018年上半年小程序用戶場(chǎng)景入口分布情況來看,，“分享”,、“快捷入口”、“公眾號(hào)”,、“二維碼”是小程序獲客的主要來源,，其背后是社群、公眾號(hào),、線下門店,、社群、禮券等5種運(yùn)營(yíng)方式,。

1. 分享+小程序：社交關(guān)系帶來的流量紅利

小程序運(yùn)營(yíng)的核心思維在于利用微信的流量獲得曝光,，在社交關(guān)系場(chǎng)景中，“分享”是必不可少的思維,。在小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,，需要給用戶足夠的“分享”空間，比如：為了提升用戶留存設(shè)置的“打卡”環(huán)節(jié),，打卡后為用戶提供分享的素材,，購(gòu)物后讓用戶有可以秀篩選的場(chǎng)景，都有利于用戶分享,。

2. 公眾號(hào)+小程序：內(nèi)容電商的流量變現(xiàn)

小程序?yàn)楣娞?hào)運(yùn)營(yíng)者提供了豐富的變現(xiàn)方式以及運(yùn)營(yíng)玩法,，通過電商變現(xiàn)或利用小程序做內(nèi)容的延展，對(duì)于小程序來說都是很好的運(yùn)用策略,，而公眾號(hào)就成了小程序的“發(fā)聲渠道”,。

公眾號(hào)推廣小程序有2種方式，一種是公眾號(hào)綁定小程序，第二種是在圖文內(nèi)容中植入小程序,，圖文內(nèi)容植入是比較有效的方式,。如果自家公眾號(hào)流量不足，可以通過換量或付費(fèi)通過其他公眾號(hào)進(jìn)行推廣,。

3. 線下門店+小程序：贈(zèng)送禮券小程序復(fù)購(gòu)

無論對(duì)線下門店還是電商賣家,，復(fù)購(gòu)率和用戶黏性是需要仔細(xì)考量的地方，在顧客完成購(gòu)物環(huán)節(jié)后,，贈(zèng)送購(gòu)物禮券,，既可以實(shí)現(xiàn)小程序曝光，又可以促進(jìn)用戶復(fù)購(gòu),。

而對(duì)于其他場(chǎng)景來說,，線下推廣也可以為小程序帶來有效獲客，例如電梯海報(bào),、DM傳單等方式,。

4. 社群+小程序：社交關(guān)系帶來的流量裂變

小程序在社群中的分享交互同樣友好，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中植入裂變分享環(huán)節(jié),，比如：查詢類工具可以設(shè)計(jì)好友助力免費(fèi)查幾次的任務(wù),，電商類產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)購(gòu)物后領(lǐng)紅包的任務(wù)。

主要裂變?nèi)蝿?wù)機(jī)制：助力類,、優(yōu)惠類,、集卡類、紅包類……

5. 卡券+小程序：禮品場(chǎng)景的流量裂變

卡券是微信主推的另外一個(gè)功能,，與小程序相結(jié)合,，可以滿足“送禮”這個(gè)場(chǎng)景，達(dá)到較好的裂變效果,。比較有代表性的是星巴克的用星說,，通過小程序購(gòu)買星享卡，好友之間可以互相贈(zèng)送,。